本企業已通過ISO9001:2008質量管理體係認證(03414Q2008R0M)
1、公司已按ISO9001:2000國際質量管理(lǐ)體係要求(qiú),嚴(yán)格對各個環節實施控製管理。本企業已通過ISO9001:2008質量管理體(tǐ)係認證(03414Q2008R0M)
2、產品嚴格執行有關國家、國際最新標準,進行設計、生產製造。
3、嚴(yán)把產品質量關,由(yóu)質檢部對(duì)原材料、外購、外協、自製件按技(jì)術文(wén)件進行嚴格檢驗,把好產品質量源頭關。生產過程對產品實(shí)施(shī)自檢、互檢、抽檢、半成(chéng)品及(jí)成品按技術(shù)文件實施例行檢驗和確認檢驗,以確保合格品出廠。
4、強化質量意識(shí),提(tí)高員工素質,通過定(dìng)期對管理人員和所有(yǒu)的操作者進行專業的技(jì)能(néng)培訓,提高(gāo)管(guǎn)理水平和操作能力,把質量意識滲透到每(měi)個環節(jiē)。
5、在用(yòng)戶遵守保(bǎo)管(guǎn)和使用條件下,從製造廠發貨之日起,不超(chāo)過12個月,產品如因製造質(zhì)量問題(tí)而發生損壞(huài)或不能正常使用時,製(zhì)造廠負(fù)責(zé)無償更換和修(xiū)理。
6、接到用戶來電來函(hán)後,售後服務部在24小時內給予明確的答複。屬產品“三包”期(qī)間出現(xiàn)故(gù)障的,我(wǒ)們在接到用戶通知後本省24小時,外省48小時內(凡有飛機通航的地方)派專(zhuān)業人員到達用戶現場進行處理。
7、我們的營銷與服務人員會誠懇、耐(nài)心接受您所提出的建議和(hé)意見,快捷、準確、詳細地解答您提出的各種疑問。
8、產品售後實行(háng)終身跟蹤服務,隨時(shí)隨刻提供(gòng)零部件及技術谘詢。采用定期專訪、座談(tán)、谘詢等形式來反(fǎn)饋用戶信息,並進(jìn)行分析,研究實施改進措施,不斷提高顧客滿意度。